某某商家是否需要赔偿?

新昌县律师 2025-04-07
淘宝商家若销售亚硝酸钠导致自杀,需视情况赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家有保障商品安全义务,若违规销售致害,应承担赔偿责任。不及时处理可能导致法律责任加大,损害品牌形象。
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处理此类事件,常见方式有协商、投诉、诉讼。应先与商家协商,无果后拨打12315投诉,或考虑向法院提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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商家需赔偿视情况。操作如下:1.收集证据,如购买记录、商品描述等;2.与商家协商,要求赔偿;3.协商无果,向12315投诉,并提供证据;4.若仍无法解决,考虑起诉,寻求法律救济。
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