商家换货未协商怎么赔偿

新昌县律师 2025-04-15
商家换货未协商,消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应履行换货义务,未协商换货构成违约,可投诉或诉讼维权。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大。
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商家换货未协商可维权。具体操作:1. 保留购物凭证,与商家协商;2. 协商无果,向消费者协会投诉或请求调解;3. 若仍无法解决,向行政部门投诉或提起仲裁;4. 必要时,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家换货未协商,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额较小时,可先尝试协商或调解;金额较大或协商无果时,建议投诉或提起诉讼。

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